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BTS MCO management commercial opérationnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 3290 heures
En entreprise 2190 heures
En centre 1100 heures

Session

du 03 sept. 2018 au 31 mai 2020  - Cesson Sévigné (35)
+ autres sessions
du 03 sept. 2018 au 31 mai 2020  - Cesson Sévigné (35)
du 16 sept. 2019 au 31 mai 2021  - Cesson Sévigné (35)

Objectif de la formation

À l'issue du BTS MCO, vous serez en mesure de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale physique ou virtuelle. Au contact direct de la clientèle, vous serez en charge de conduire des projets commerciaux et de dynamiser l'offre (offre produits ou de services).

Description de la formation

"Enseignements professionnels :
Développement de la relation client et vente conseil
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Elaborer et adapter l'offre de produits et de services
Organiser l'espace commercial et en développer les performances
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser les actions
Analyser les performances
Management de l'équipe commerciale
Organiser le travail de l'équipe
Recruter et animer l'équipe
Evaluer les performances de l'équipe
Enseignements généraux :
Culture générale et expression
S'exprimer à l'écrit et synthétiser des informations
Communication en langue vivante étrangère
S'exprimer en anglais à l'oral et à l'écrit dans le cadre d'une mise en situation commerciale
Culture économique, juridique et managériale
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée sur des problématiques économiques, juridiques et managériales (exploitation d'une base de données, proposition de solution, diagnostic et analyse)"

Conditions d'accès

Prérequis : Baccalauréat Candidature : Etude du dossier de candidature, tests, entretiens individuel et collectif"
Jeune ; Tout public

Validation

BTS management commercial opérationnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Encadrement du personnel de caisses (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2 types de statuts possibles : 1 - Statut étudiant : parcours de formation en initial avec une convention de stage 2 - Statut salarié : parcours de formation de 24 mois en alternance, en contrat de...
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Formation en 2 ans
3290 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Management de magasin de detail » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

INSCAM - EFIP

Lieu de formation

29 Avenue des Peupliers
Cesson Sévigné

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Centre de formation

29 Avenue des Peupliers
35510, Cesson-Sévigné

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