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BTS management commercial opérationnel - MCO

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

du 01 sept. 2020 au 31 mai 2022  - Clermont Ferrand (63)
+ autres sessions
du 01 sept. 2020 au 31 mai 2022  - Clermont Ferrand (63)
du 01 sept. 2021 au 31 mai 2023  - Clermont Ferrand (63)
du 01 sept. 2022 au 05 juil. 2024  - Clermont Ferrand (63)

Objectif de la formation

Le titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il intègre l'omni
- canalité dans sa démarche et adopte une approche renouvelée de la relation client depuis la veille informatique en amont de la vente jusqu'à l'après vente et la fidélisation.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Description de la formation

- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client
- Vente
- Conseil
- Animation
- Dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Culture économique, juridique et managériale
- Management de l'équipe commerciale

Conditions d'accès

Être titulaire d'un bac

Validation

BTS management commercial opérationnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Achats (voir la fiche métier)

Direction des achats (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Achats » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

1 Rue Henri Simon
Clermont Ferrand

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Centre de formation

3 avenue Vercingétorix
63033, Clermont-Ferrand

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