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BTS management commercial opérationnel - MCO

Descriptif

Session

du 02 sept. 2019 au 09 juil. 2021  - Chamalières (63)
du 02 sept. 2019 au 09 juil. 2021  - Chamalières (63)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.

Description de la formation

- EU 01 Culture générale et expression
- EU 02 Communication en langue vivante étrangère
- EU 02.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite
- EU 02.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
- EU 03 Culture économique, juridique et managériale
- EU 04 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- EU 04.1 Développement de la relation client et vente conseil
- EU 04.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- EU 05 Gestion opérationnelle
- EU 06 Management de l'équipe commerciale
- UF 01 Communication en Langue vivante
- UF 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Achats (voir la fiche métier)

Direction des achats (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Management de magasin de detail » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

Groupe Formation Systèmes (GFS)

Lieu de formation

4 place Charles de Gaulle
Carrefour Europe
Chamalières

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Centre de formation

4 place Charles de Gaulle
Carrefour Europe
63400, Chamalières

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