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BTS management commercial opérationnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1350 heures
En centre 1350 heures

Session

du 23 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Chambéry (73)
du 23 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Chambéry (73)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Description de la formation

ENSEIGNEMENT GÉNÉRALCulture Générale et expression'Anglais'Culture juridique et managériale?Enseignements professionnelsDÉVELOPPER LA RELATION
- CLIENT ET LA VENTE
- CONSEILCadre légal et réglementaire, relation commerciale, information commerciale, le système d'information commercial, la zone de chalandise, les facteurs d'influence de l'achat, la vente et le conseil dans un contexte omnicanal, le marketing après
- vente et la fidélisation...ANIMER ET DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALELe marché, les unités commerciales, les différents canaux de distribution, l'offre de produits et services, les relations producteurs/distributeurs, l'animation commerciale et les actions promotionnelles, la communication de l'unité commerciale...ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLELe cycle d'exploitation, les documents commerciaux, les opérations de règlement, les stocks et les approvisionnements, le financement de l'exploitation, la trésorerie, les méthodes de prévision des ventes, la rentabilité de l'activité...MANAGER L'ÉQUIPE COMMERCIALERecrutement, formation et animation de l'équipe commerciale, planification du travail de l'équipe, stimulation et évaluation de l'équipe, rémunération, gestion des conflits, gestion des risques psycho
- sociaux...

Conditions d'accès

Le BTS MCO est accessible à tout titulaire d'un bac : - Pro Commerce, Vente (prospection, ne?gociation, suivi de cliente?le), Accueil- relation clients et usagers, Gestion- administration, Transport. Bac techno STMG. Bac ge?ne?ral ES, L ou S

Validation

BTS management commercial opérationnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Marchandisage (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Marchandisage » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

44 Rue Charles Montreuil
Chambéry

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Centre de formation

44 rue Charles Montreuil
73000, Chambéry

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