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BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1350 heures
En centre 1350 heures

Session

du 15 oct. 2020 au 30 juin 2022  - Aubagne (13)
+ autres sessions
du 15 oct. 2020 au 30 juin 2022  - Aubagne (13)
du 01 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Aubagne (13)

Objectif de la formation

- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Description de la formation

1 Communication en Langue vivante
1 Culture générale et expression
2 Communication en langue vivante étrangère
2 Parcours de professionnalisation à l'étranger
2.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite
2.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
3 Culture économique, juridique et managériale
4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
4.1 Développement de la relation client et vente conseil
4.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale
5 Gestion opérationnelle
6 Management de l'équipe commerciale

Conditions d'accès

Etre titulaire d'un baccalauréat

Validation

Le BTS MCO est évalué en partie en CCF (Contrôle en Cours de Formation) et en partie en ponctuel à la fin de la formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Marchandisage (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

cours collectifs suivent la progression préconisée par le référentiel. les intervenants alternent des cours théoriques et des exercices pratiques en lien avec l'activité professionnelle.
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2 jours de formation en centre et 3 jours de travail en entreprise pour un total hebdomadaire de 35h
Alternance : 3 jours en centre de formation - 2 jours en entreprise Peut être modifiée selon les acquis de la personne.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

Groupement d'Intérêt Public pour la Formation et l'Insertion Professionnelles de l'Académie de Nice - CFA Régional de l'Académie de Nice - GIP FIPAN