BTS management commercial opérationnel
Descriptif
Durée de la formation
Durée 3624 heures
En entreprise 2274 heures
En centre 1350 heures
Session
du 01 sept. 2021 au 31 août 2023
- Neuilly sur Seine (92)
du 01 sept. 2021 au 31 août 2023
- Neuilly sur Seine (92)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation
Objectif de la formation
Préparer de nombreux futurs managers, responsables et chef d'équipe dans la vente et le commerce dans laquelle
Au cours de votre formation au BTS MCO en alternance, vous apprendrez de nombreuses compétences managériales essentielles aux métiers des relations commerciales, telles que :
Manager une équipe : management et gestion, développement de l'unité commerciale avec le recrutement, la formation, l'organisation, l'encadrement, la motivation et l'évaluation d'une équipe commerciale
Développer la relation client et le chiffre d'affaire : rechercher des informations nécessaires au développement de l'activité commerciale, réaliser des ventes, conseiller et fidéliser la clientèle, suivre la qualité de services et la qualité de la relation client, développer la clientèle
Animer et dynamiser une offre commerciale : adapter une offre produit, organiser l'espace commercial, mettre en valeur votre offre produits / services, concevoir et mettre en place la communication sur l'unité commerciale, évaluer l'activité commerciale
Gérer l'offre commerciale, en fonction de l'évolution du marché : gérer les achats, les approvisionnements et les stocks, gérer les relations avec les acteurs de la chaîne logistique, mettre en oeuvre des actions commerciales, contrôler la qualité des prestations, négocier dans le cadre d'un contrat, fixer des objectifs, élaborer des budgets...
Au cours de votre formation au BTS MCO en alternance, vous apprendrez de nombreuses compétences managériales essentielles aux métiers des relations commerciales, telles que :
Manager une équipe : management et gestion, développement de l'unité commerciale avec le recrutement, la formation, l'organisation, l'encadrement, la motivation et l'évaluation d'une équipe commerciale
Développer la relation client et le chiffre d'affaire : rechercher des informations nécessaires au développement de l'activité commerciale, réaliser des ventes, conseiller et fidéliser la clientèle, suivre la qualité de services et la qualité de la relation client, développer la clientèle
Animer et dynamiser une offre commerciale : adapter une offre produit, organiser l'espace commercial, mettre en valeur votre offre produits / services, concevoir et mettre en place la communication sur l'unité commerciale, évaluer l'activité commerciale
Gérer l'offre commerciale, en fonction de l'évolution du marché : gérer les achats, les approvisionnements et les stocks, gérer les relations avec les acteurs de la chaîne logistique, mettre en oeuvre des actions commerciales, contrôler la qualité des prestations, négocier dans le cadre d'un contrat, fixer des objectifs, élaborer des budgets...
Description de la formation
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Développement de la relation client
Vente conseil
Enseignement général
L'enseignement général vous permettra d'appréhender les grands concepts liés à votre futur métier. Il a pour objectif de vous apporter les connaissances nécessaires de l'environnement dans lequel vous évoluerez dès l'obtention de votre BTS MCO
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Management de l'équipe commerciale
Développement de la relation client
Vente conseil
Enseignement général
L'enseignement général vous permettra d'appréhender les grands concepts liés à votre futur métier. Il a pour objectif de vous apporter les connaissances nécessaires de l'environnement dans lequel vous évoluerez dès l'obtention de votre BTS MCO
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Conditions d'accès
Baccalauréat validé.
Validation
BTS management commercial opérationnel;Attestation de suivi de présence
Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)
Assistanat commercial (voir la fiche métier)
Animation de vente (voir la fiche métier)
Marchandisage (voir la fiche métier)
Management relation clientele (voir la fiche métier)
Marketing (voir la fiche métier)
Et après la formation ?
Retour à l'emploi des anciens stagiaires
SATISFAISANT
Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
- Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
- Est-il possible de visiter le centre ?
- Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
- Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
- Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis
AKALIS - CFA École Santé et Juridique
Lieu de formation
Akalis CFA École santé et Juridique
171 Avenue Charles de Gaulle
Neuilly sur Seine
Centre de formation
Akalis CFA École santé et Juridique
171 Avenue Charles de Gaulle
92200, Neuilly-sur-Seine
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