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BTS management commercial opérationnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1150 heures
En centre 1150 heures

Session

du 01 sept. 2021 au 31 mai 2023  - Lyon - 1er (69)
du 01 sept. 2021 au 31 mai 2023  - Lyon - 1er (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Description de la formation

Matières générales :
- Culture générale et expression (français)
- Langue vivante étrangère : anglais
- Culture économique, juridique et managériale
Matières professionnelles :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Manager l'équipe commerciale
- Entrepreunariat : projet de création d'une unité commerciale physique ou virtuelle
Examens blancs
Préparation à l'examen

Conditions d'accès

- Disposer d'une bonne culture générale, s'intéresser au management des entreprises - Posséder le sens du relationnel, de l'initiative et des responsabilités ainsi que le goût du challenge - Savoir évoluer dans un environnement numérique - Avoir confirmé son projet professionnel dans le commerce (première expérience professionnelle lors d'une immersion, stage, emploi) - Être titulaire du baccalauréat (professionnel, général ou technologique) ou du DAEU ou d'un titre ou diplôme classé dans le RNCP de niveau 4
Pour le public en contrat d'apprentissage : avoir moins de 30 ans

Validation

BTS management commercial opérationnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Direction des achats (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Promotion des ventes (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

- Alternance d'apports théoriques, de mises en situation d'études de cas, de travaux dirigés - Evaluation continue des connaissances et des savoir-faire en centre de formation et en entreprise
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Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Animation de vente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

21 place Tolozan
Lyon - 1er

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Centre de formation

21 place Tolozan
69001, Lyon 1er

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