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BTS Management Commercial Opérationnel

Descriptif

Session

du 20 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Schiltigheim (67)
du 20 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Schiltigheim (67)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (BTS MCO ex MUC) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Description de la formation

Culture générale et expression
- 1ère année 60h / 2ème année 60h
Langue vivante : Anglais ou Allemand
- 1ère année 90h / 2ème année 90h
Culture économique, juridique et managériale
- 1ère année 120h / 2ème année 120h
Développement de la relation client et vente conseil
- 1ère année 180h / 2ème année 150h
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- 1ère année 150h / 2ème année 180h
Gestion opérationnelle
- 1ère année 120h / 2ème année 120h
Management de l'équipe commerciale
- 1ère année 120h / 2ème année 120h

Conditions d'accès

niveau ou titulaire du bac, âgés entre 16 et 35 ans.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Marchandisage (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

QF

Lieu de formation

27 Avenue de l'Europe
Schiltigheim

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Centre de formation

27 Avenue de l'Europe
67300, Schiltigheim

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