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BTS management commercial opérationnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 3624 heures
En entreprise 2182 heures
En centre 1442 heures

Session

du 06 sept. 2021 au 28 juin 2023  - Toulouse (31)
du 06 sept. 2021 au 28 juin 2023  - Toulouse (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Le titulaire du BTS Management commercialopérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout oupartie d'une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à unclient potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services (exemplesd'appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale,site marchand...).
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management commercial opérationnel remplitles missions suivantes :
- management de l'équipecommerciale,
- gestion de la relationavec la clientèle dans sa globalité,
- animation etdynamisation de l'offre de produits et de services,
- gestionopérationnelle de l'unité commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activitéscommerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale duréseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant àson environnement professionnel.
Il doit ainsi exploiter en permanence les informationscommerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unitécommerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pourl'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondantà ses attentes, le fidéliser. Chargé des relations avec les fournisseurs, ilveille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolutiondu marché. Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressourceshumaines de l'unité commerciale qu'il anime.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en analysant son environnementprofessionnel et en s'adaptant à ses évolutions. L'autonomie dont il dispose leconduit à mener et évaluer ses activités professionnelles afin d'optimiser sesperformances. Il anime, supervise les activités de son équipe et en évaluel'efficacité dans un souci d'amélioration continue. Il veille à l'applicationdes procédures en vigueur dans son unité commerciale. Il adapte soncomportement professionnel et les techniques mises en oeuvre aux différentessituations auxquelles il est confronté. Il agit dans le souci constant depréserver l'environnement, de contribuer au développement durable et de luttercontre toutes les formes de dis

Description de la formation

PROGRAMME MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Français
Langue Vivante étrangère 1
Economie générale &
Management des Entreprises
Droit
Gestion de la relation commerciale
Management & Gestion
Développement de l'Unité Commerciale

Conditions d'accès

La formation est ouverte à tous public, pré requisbac.

Validation

BTS management commercial opérationnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Marchandisage (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Institut supérieur Vidal

Lieu de formation

11 Rue du 11 Novembre 1918
Toulouse

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Centre de formation

11 Rue du 11 Novembre 1918
31300, Toulouse

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