BTS management commercial opérationnel

Durée 1350 heures

En centre 1350 heures

- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Modules de la formation : 1 Communication en Langue vivante1 Culture générale et expression2 Communication en langue vivante étrangère2 Parcours de professionnalisation à l'étranger2.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite2.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction3 Culture économique, juridique et managériale4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale4.1 Développement de la relation client et vente conseil4.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale5 Gestion opérationnelle6 Management de l'équipe commerciale

Tout public ayant un diplôme ou titre de Niveau 4 BAC.Esprit d'équipe, goût du challenge et de la relation client, désireux d'élargir ses connaissances de base des outils numériques et d'évoluer dans un environnement qui tend à la numérisation.

BTS management commercial opérationnel

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Marchandisage (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)