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BTS management commercial opérationnel

Descriptif

Session

du 31 août 2020 au 01 juil. 2022  - Lyon - 3ème (69)
+ autres sessions
du 31 août 2020 au 01 juil. 2022  - Lyon - 3ème (69)
du 31 août 2021 au 01 juil. 2023  - Lyon - 3ème (69)
du 31 août 2021 au 01 juil. 2023  - Lyon - 3ème (69)

Objectif de la formation

Le technicien supérieur en Management Commercial
Opérationnel est destiné à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d'accéder à une offre de produits ou services.
Il prend en charge la globalité de la relation client ainsi que
l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé qui lui impose un recours permanent aux outils numériques. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de l'équipe commerciale.
Cette formation s'effectue en Alternance sur un rythme de 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise en moyenne par semaine.

Description de la formation

Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
Organiser l'espace commercial
Développer les performances de l'espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l'activité
Organiser le travail de l'équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l'équipe commerciale
Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
S'adapter à une situation de communication
Organiser un message oral
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Validation

BTS management commercial opérationnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Marchandisage (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Marchandisage » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

14 avenue Georges Pompidou
Lyon - 3ème

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Centre de formation

14 avenue Georges Pompidou
69003, Lyon 3e

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