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BTS management commercial opérationnel - MCO

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1100 heures
En centre 1100 heures

Session

du 15 oct. 2019 au 30 juin 2021  - Clermont Ferrand (63)
+ autres sessions
du 15 oct. 2019 au 30 juin 2021  - Clermont Ferrand (63)
du 13 oct. 2020 au 30 juin 2022  - Clermont Ferrand (63)

Objectif de la formation

La ou le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand...). Elle ou il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Elle ou il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Dès l'obtention du diplôme, elle ou il peut exercer les emplois suivants :
- Conseiller de vente et de services, vendeur conseil, vendeur conseil e
- commerce,
- Chargé de clientèle, chargé du service client,
- Marchandiseur, second de rayon,
- Manageur adjoint, manageur d'une unité commerciale de proximité.Avec l'expérience, elle ou il peut évoluer vers un poste de :
- Chef des ventes, chef de rayon,
- Responsable e
- commerce, responsable de drive, responsable adjoint,
- Manageur de caisses, manageur de rayon, manageur de la relation client,
- Responsable de secteur, de département, manageur d'une unité commerciale.

Description de la formation

Enseignement technologique et professionnel
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale Enseignement général
- Culture générale et expression française
- Langue vivante étrangère (anglais)
- Culture économique, juridique et managériale

Validation

BTS management commercial opérationnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Marchandisage (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation en centre les lundis et mardis.
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Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Animation de vente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

59 avenue du Brézet
Clermont Ferrand

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