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BTS Management Commercial Opérationnel 2020-2022

Descriptif

Durée de la formation

Durée 3290 heures

Session

du 27 juil. 2020 au 29 juil. 2022  - Le Brûlé (97)
du 27 juil. 2020 au 29 juil. 2022  - Le Brûlé (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

le BTS MCO permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Le titulaire du diplôme sera capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale ( un lieu physique ou en ligne) et bien sur de manager une équipe commerciale.
Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO apprendra à être polyvalent.
En effet, le titulaire du diplôme sera capable de :
opermettre à un client d'accéder à une offre de produits ou de services
oprendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
ogérer une "unité commerciale"
omanager une équipe

Description de la formation

Enseignement général :
- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Droit / économie
- Économie générale et d'entreprise
Enseignement professionnel :
- Management et gestion des unités commerciales
- Gestion de la relation commerciale
- Développement de l'unité commerciale

Conditions d'accès

Etre titulaire d'un diplôme de niveau 4
Jeunes de 16 à 29 ans

Validation

Diplôme Éducation Nationale

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Encadrement du personnel de caisses (voir la fiche métier)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CFA URMA - Centre de formation de Ste Clotilde

Lieu de formation

Avenue Stanislas Gimart
ZAC Patates à Durand - BP 30312 - 97494 Ste Clotil
Le Brûlé

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Centre de formation

Avenue Stanislas Gimart
ZAC Patates à Durand - BP 30312 - 97494 Ste Clotil
97490, Saint-Denis

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