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BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1707 heures
En entreprise 420 heures
En centre 1287 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 17 juin 2019 au 10 juin 2020  - Clichy (92)
+ autres sessions
du 17 juin 2019 au 10 juin 2020  - Clichy (92)
du 06 sept. 2019 au 10 juin 2020  - Clichy (92)
du 11 sept. 2020 au 11 juin 2021  - Clichy (92)

Objectif de la formation

Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer principalement les fonctions de chargé de clientèle, en direction des particuliers.
Ces emplois, de nature technique et commerciale, s'appuient fortement sur les technologies de l'information et de la communication, le titulaire du BTS ayant une relation directe et suivie avec ses clients.
Il conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle grand public, son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en les informant et les conseillant.
Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son portefeuille de clientèle.
L'évolution de sa fonction peut s'inscrire dans le cadre d'une mobilité fonctionnelle et/ou géographique.
Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres type de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
Quelle que soit la taille de l'unité de rattachement, il représente son établissement dans le cadre des opérations qu'il contracte avec ses clients.

Description de la formation

Les matières du BTS Banque en 1 an sont :
- Enseignements généraux : Culture générale et expression, Langue vivante étrangère
- Enseignements professionnels : Gestion et relation client, Développement et suivi de l'activité commerciale, Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire, Atelier de professionnalisation
- Enseignement facultatif : Langue vivante étrangère 2, Certification professionnelle

Conditions d'accès

Les candidats doivent justifier du baccalauréat ou d'un diplôme de niveau IV, ou avoir accompli la scolarité complète y conduisant.
Les candidats peuvent accéder à la formation sans diplôme préalable. Dans ce cas, ils devront effectuer 1500 heures de formation.
iBTS s'adresse aux Salariés en CDI ou en CDD, Demandeurs d'emploi, Personnes en reconversion professionnelle, Redoublants de BTS...

Validation

BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers);Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Réglementaire
0
Cours du jour : 1287 h - Entreprise : 420 h
359 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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32 Rue Fernand Pelloutier
Clichy

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57 Rue d'Amsterdam
75008, Paris 8e

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