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BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1638 heures
En entreprise 490 heures
En centre 1148 heures

Session

du 26 déc. 2018 au 24 déc. 2019  - Paris - 13ème (75)
+ autres sessions
du 26 déc. 2018 au 24 déc. 2019  - Paris - 13ème (75)
du 11 févr. 2019 au 07 févr. 2020  - Paris - 13ème (75)
du 02 mai 2019 au 30 avril 2020  - Paris - 13ème (75)
du 26 déc. 2018 au 05 mai 2020  - Paris - 13ème (75)

Objectif de la formation

Construire et développer une relation de confiance avec ses clients.
Ouvrir et suivre le bon fonctionnement des comptes de ses clients.
Gérer et développer le portefeuille de ses clients.
Contribuer au développement de son établissement bancaire.

Description de la formation

Programme des enseignements donnant lieu à une épreuve :
E1 : culture générale et expression
E2 : Langue vivante étrangère (anglais ou espagnol)
E3 : gestion de la relation client
E4 : développement et suivi de l'activité commerciale
E 5 : environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
EF1 : langue vivante 2 (optionnelle)
EF2 : certification AMF (optionnelle)

Conditions d'accès

Niveau IV (baccalauréat ou équivalent : BP, DAEU...) ou justifiant d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le secteur de la banque.

Validation

BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers);Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et services bancaires (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Accueil et services bancaires » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

ENFP group

Lieu de formation

ENFP group
85 Boulevard Vincent Auriol
Paris - 13ème

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Centre de formation

ENFP group
85 Boulevard Vincent Auriol
75013, Paris 13e

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