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BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1590 heures
En entreprise 490 heures
En centre 1100 heures

Session

du 09 sept. 2019 au 07 mai 2020  - Tours (37)
du 09 sept. 2019 au 07 mai 2020  - Tours (37)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le BTS Banque forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire conjugue des compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
En contact avec des clients, son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant sa clientèle. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients.
Dans un premier temps, il peut exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers le marché des clients professionnels ou vers des fonctions managériales.

Description de la formation

Enseignement professionnel et technologique :
- Développement et suivi de l'activité commerciale : Etude de cas
- Analyse de situation commerciale
- Gestion de la relation client
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
Enseignement général :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère

Conditions d'accès

- Titulaire d'un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel.
- Ou personne possédant une expérience professionnelle dans le domaine.

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Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

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ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

GRETA Val de Loire - siège

Lieu de formation

6 avenue de Sévigné
Tours

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Centre de formation

6 avenue de Sévigné
37200, Tours

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