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BTS Assurance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1155 heures
En centre 1155 heures

Session

du 07 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Lille (59)
du 07 sept. 2020 au 30 juin 2022  - Lille (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire de ce BTS est un spécialiste de la relation client, s'appuyant sur sa maîtrise des techniques assurantielles. Il apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.
Il peut exercer son activité dans une entreprise d'assurance, une agence générale d'assurances, un cabinet de courtage d'assurances ou dans une banque mais également dans une entreprise industrielle, commerciale ou une collectivité territoriale.
Les emplois directement accessibles à un titulaire du BTS Assurance correspondent principalement à deux
familles de métiers dont les fonctions essentielles sont :
o La distribution de produits et services d'assurance.
Cette activité s'exerce en face à face ou à distance, principalement en agence, mais aussi au sein
de plateformes spécialisées (téléphone, courrier électronique, messagerie instantanée, etc.) ou,
sur rendez
- vous, chez les clients et prospects. Les conseils donnés peuvent relever des assurances de
biens et de responsabilités ou des assurances de personnes, notamment l'épargne et la prévoyance,
et s'adresser aux particuliers comme aux professionnels.
o La gestion des contrats depuis l'acceptation du risque, la tarification et la souscription jusqu'à la
prise en charge, l'indemnisation et le règlement des sinistres standard, en passant par l'ajustement et la
mise à jour des situations assurantielles.
Cette activité s'exerce dans des centres de gestion de taille généralement plus importante et souvent spécialisés sur un type de clientèle ou de risque. Les appellations les plus fréquentes sont les suivantes:
conseiller de clientèle, conseiller en assurance et épargne, téléconseiller, conseiller de gestion, gestionnaire de sinistres, chargé d'indemnisation.
.

Conditions d'accès

Intérêt pour le contact clientèle Sensibilité commerciale Bonne expression écrite et orale Connaissances bureautiques
Un référent sur le dispositif réalise 5 visites en entreprise sur les 2 ans.

Validation

Brevet de technicien supérieur

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Courtage en assurances (voir la fiche métier)

Redaction et gestion en assurances (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Conseil clientele en assurances » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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GRETA LILLE METROPOLE

Lieu de formation

Lycée Gaston BERGER
avenue Gaston Berger
CEDEX Lille
Lille

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Centre de formation

111 avenue de Dunkerque
BP 30099
59000, Lille

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