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BTS assurance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1274 heures
En entreprise 280 heures
En centre 994 heures

Session

du 01 sept. 2020 au 21 mai 2021  - Paris - 18ème (75)
+ autres sessions
du 01 sept. 2020 au 21 mai 2021  - Paris - 18ème (75)
du 01 sept. 2020 au 04 juin 2021  - Paris - 18ème (75)

Objectif de la formation

Le BTS Assurance forme des techniciens supérieurs en assurance, experts de la relation client, de la gestion des contrats et des sinistres.
Il vise le développement d'une double compétence commerciale et technique en matière de produits et services de l'assurance.
U1 - S'exprimer en français en mobilisant connaissances et méthodologie;
U2 - Communiquer dans une langue vivante étrangère;
U31- Comprendre l'environnement économique, juridique, managérial et commercial de l'assurance;
U32- Développer un portefeuille clients, prospecter, fidéliser à travers la vente de contrats d'assurances et de services associés;
U41- Gérer les sinistres (assurances de biens et de responsabilité, assurances de personnes);
U42- Gérer la relation client en situation de sinistre;
U5 - Utiliser les outils numériques et les systèmes d'information digitaux pour optimiser la relation client et le traitement des dossiers.

Description de la formation

Domaine général au service de l'activité professionnelle :
- Culture générale et expression.
- Langue vivante étrangère.
Domaine professionnel et technique :
- Culture professionnelle et suivi du client.
- Développement commercial et conduite d'entretien.
- Gestion des sinistres : Instruction du dossier et versement des prestations.
- Relation client en situation de sinistre : accueil, recueil des informations et documents, conseils, enregistrement et traitement de la demande, rebond commercial.
- Ateliers de professionnalisation.

Conditions d'accès

Être titulaire du Bac ou d'un diplôme de niveau 4.
Bénéficier de 3 ans d'expérience professionnelle minimum (certificats de travail obligatoires).
Avoir le goût du contact clientèle et de la relation commerciale, être dynamique et de bonne présentation.
Être disponible pour un travail personnel intensif.
Salarié en CDI et demandeur d'emploi éligible au CPF de transition au titre du CDD (justifier de 24 mois d'activité dans les 5 dernières années dont 4 mois minimum en CDD l'année précédant le début de la formation).

Validation

BTS assurance;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Courtage en assurances (voir la fiche métier)

Redaction et gestion en assurances (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Greta Metehor Paris

Lieu de formation

Metehor site Chapelle International
55 TER Rue de la Chapelle
18 voie CQ 18
Paris - 18ème

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Centre de formation

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70 Boulevard Bessières
75017, Paris 17e

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