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Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation et Relation Client

Descriptif

Session

du 25 sept. 2020 au 17 juin 2022  - Limoges (87)
du 25 sept. 2020 au 17 juin 2022  - Limoges (87)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client vise à former de jeunes commerciaux. Sur le terrain ou de façon sédentaire, l'alternant en BTS NDRC est amené à démarcher un type de clientèle (Particulier ou professionnel) et à représenter l'image de l'entreprise afin de développer son portefeuille clients et vendre ses produits ou services.
La digitalisation étant à présent un outil des plus importants, le salarié en formation apprendra à l'utiliser de façon professionnelle et sera amené à apporter des propositions à son entreprise d'accueil.
Le titulaire de la formation se doit d'être avenant, résistant à l'échec, enthousiaste, force de proposition et réactif.

Description de la formation

Programme synthétique :
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante étrangère : Anglais commercial
Relation client et négociation
- vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client à distance et animation de réseaux

Conditions d'accès

Tous les bacheliers peuvent s'orienter vers le BTS NDRC (ancien BTS NRC) en alternance

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ALTERNANCE LIMOUSIN

Lieu de formation

8 RUE EMILE ZOLA
Limoges

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Centre de formation

8 RUE EMILE ZOLA
87100, Limoges

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