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brevet de technicien supérieur Négociation et digitalisation de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

En centre 1350 heures

Session

du 20 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Strasbourg (67)
du 20 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Strasbourg (67)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

De la prospection à la fidélisation, le BTS NDRC prépare
le/la titulaire du diplôme à contribuer au développement du portefeuille
client de son entreprise.
Parallèlement au marché, la
formation évolue et développe aussi les matières liées à la
digitalisation des entreprises. Site internet, réseaux sociaux, blogs,...
les nouveaux leviers de communication que doivent aussi maitriser les
futur(e)s commerciaux/ales.

Description de la formation

culture générale et expressionLV1Culture économique, juridique et managérialeCulture économique, juridique et managériale appliquéeRelation client et négociation venteRelation client à distance et digitalisationrelation client et animation de réseauAtelier de professionnalisation

Conditions d'accès

La candidat doit être titulaire d'un baccalauréat ou d'un titre de niveau IV.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Lundi -mardi en centre de formation
Autres jours en entreprise
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

LCF

Lieu de formation

15 rue des Magasins
Strasbourg

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Centre de formation

38 Rue Anatole France
92300, Levallois-Perret

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