Ferme la recherche

Booster ses ventes grâce aux outils de la PNL

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 19 juin 2020 au 31 déc. 2021  - Villeneuve d'Ascq (59)
du 19 juin 2020 au 31 déc. 2021  - Villeneuve d'Ascq (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Développer une image de qualité de votre entreprise en maîtrisant les fondamentaux d'une bonne communication
- Savoir écouter pour répondre efficacement aux exigences de la clientèle
- Fidéliser le client durablement
- Mieux cerner les attentes et le comportement du client grâce à la Programmation Neuro
- Linguistique (PNL), développer une relation de confiance, développer son sens de l'observation permettant de mieux vendre, adapter sa communication client grâce à la PNL.

Description de la formation

I
- Présentation de la PNL
Définition, histoire et contexte de la PNL
Les fondements de la PNL
Les finalités de la PNL
Les techniques de la PNL
II
- Prendre conscience de son propre fonctionnement, de son style et de son impact sur les autres
Les 4 piliers qui sous
- tendent la connaissance de soi
Satisfaction et non satisfaction des besoins et de notre système de valeurs directement liés à nos frustrations et nos satisfactions
Maitriser les leviers de nos états internes (réglages) et vision des événements
III
- Améliorer sa communication commerciale
Connaitre les bases de la communication
Apprendre à se positionner
Savoir entrer en contact avec son client
Utiliser la synchronisation (comportementale, verbale, culturelle...)
S'intéresser aux émotions de l'autre, faire preuve d'empathie
Savoir mobiliser son énergie (auto
- ancrage)
Savoir ajuster et changer sa perception
L'écoute active et le recueil d'information (faire préciser, faire parler le client)
IV
- Développer son art de la négociation et de la conviction
Anticiper les questions et les objections
Intégrer le point de vue de son interlocuteur pour mieux faire passer ses idées
L'utilisation des figues du métamodèle pour influencer le client

Conditions d'accès

aucun
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Mon Campus Tertiaire

Lieu de formation

154 rue du 8 Mai 1945
Villeneuve d'Ascq

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

154 rue du 8 Mai 1945
59650, Villeneuve-d'Ascq

Toutes les formations et avis pour Mon Campus Tertiaire