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Bloc de compétence Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP

Descriptif

Session

du 18 sept. 2019 au 31 août 2020  - Reims (51)
du 18 sept. 2019 au 31 août 2020  - Reims (51)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Développer son approche commercial
- Identifier et prospecter son marché pour obtenir de nouvelles affaires
- Élaborer une stratégie commerciale
- Satisfaire et fidéliser son client
- Mener des négociations commerciales

Description de la formation

Prospection commerciale (1,75 jours)- Plan d'action commercial (PAC)- Veille concurrentielle - Argumentaire commercial
- Outils utilisés dans la prospection commerciale
- Développement du réseau professionnel
- Rendez
- vous commercial
Négociation commerciale et management de la relation client (3,75 jours)- Outils de négociation et de fidélisation
- Concessions et contreparties
- Rapport de force
- Limites de prestation
- Gestion de la relation client (CRM)- Suivi des affaires
Inclus 1/2 journée en distanciel
Validation Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP
Bloc de validation capitalisable dans le parcours complet "Chargé d'affaires BTP"

Conditions d'accès

Aucun prérequis exigé

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Ingenierie et etudes du btp (voir la fiche métier)

Conduite de travaux du btp (voir la fiche métier)

Management et ingenierie d'affaires (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Formation en journée sur 6 jours (dont 5.5 jours en présentiel)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CESI

Lieu de formation

CESI - Campus de Reims
7bis avenue Robert Schuman
Reims

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Centre de formation

3 rue du Bois de la Champelle
54500, Vandœuvre-lès-Nancy

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