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Bien vendre en restant soi-même

Descriptif

Durée de la formation

Durée 28 heures
En centre 28 heures

Session

du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Angers (49)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Angers (49)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Programme détaillé 1. Dépasser ses a priori sur l'approche commerciale 2. Cerner les attentes/besoins de son client 3. Savoir construire un argumentaire 4. Donner de l'impact à son argumentaire en l'adaptant à chaque profil de client 5. Qu'est
- ce qu'une objection ? 6. Travailler son argumentaire : anticiper les objections/remarques pour trouver les réponses appropriées 7. Remarques et questions délicates : savoir les transformer en atout commercial 8. Traiter avec aisance les remarques spécifiques liées aux prix de vente 9. Les différents types de clients difficiles 10. Le pouvoir de nuisance d'un client difficile 11. Comment transformer un client difficile en ambassadeur du point de vente

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Objectifs pédagogiques A l'issue de la formation, vous serez capable de décrypter les attentes/besoins de vos clients en : ? Adopter la bonne posture en sachant composer avec le profil de vos clients. ? Construire un argumentaire et l'adapter à chacun de vos clients pour un maximum d'impact. ? Bien formuler vos réponses pour rassurer/convaincre votre client. ? Identifier les différents types de clients difficiles et prendre en charge de manière efficace ce type de client.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CMAR - Chambre de Métiers et de l'Artisanat - Délégation 49

Lieu de formation

3-5 rue Darwin
Angers

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Centre de formation

3-5 rue Darwin
49000, Angers

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