Ferme la recherche

Bac Professionnel métiers de l'accueil

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Nancy (54)
du 01 sept. 2021 au 30 juin 2023  - Nancy (54)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le/la titulaire du Bac Professionnel métiers de l'accueil participe à des activités?: administratives, commerciales et de logistique légère. Il/elle informe, oriente et conseille le public en présentiel et/ou à distance. Il/elle assure des relations commerciales et des relations internes avec les services de l'organisation et externes avec les prestataires de services. Le métier requiert une maîtrise des différents équipements mis à sa disposition?: outils numériques, logiciels bureautiques systèmes d'information internes et externes. Même s'il/si elle est amené (e) à prendre des initiatives, l'accueil est souvent régi par des procédures, des chartes et des protocoles.

Description de la formation

Bloc 1 : Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseil.Bloc 2 : Gérer l'information et des prestations organisationnelles.Bloc 3 : Gérer la relation commerciale.

Conditions d'accès

Être titulaire d'un CAP ou BEP

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Organisation d'evenementiel (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Personnel d'escale aeroportuaire (voir la fiche métier)

Exploitation des operations portuaires et du transport maritime (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
En alternance : 2 jours en centre et 3 jours en entreprise.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

EESC 54

Lieu de formation

110 Boulevard d'Austrasie
Nancy

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

3 rue du Mouzon
54520, Laxou

Toutes les formations et avis pour EESC 54