Ferme la recherche

Bac pro vente, prospection, négociation, suivi de clientèle

Descriptif

Durée de la formation

Durée 4935 heures
En entreprise 2940 heures

Session

du 01 sept. 2020 au 30 juin 2023  - Luxeuil les Bains (70)
+ autres sessions
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2023  - Luxeuil les Bains (70)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2023  - Montbéliard (25)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2023  - Belfort (90)
du 01 sept. 2020 au 30 juin 2023  - Besançon (25)

Objectif de la formation

Le titulaire du bac pro Vente PNS est en mesure de prospecter une clientèle potentielle, négocier des ventes de biens ou de services, participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle. Il peut travailler pour une clientèle de professionnels, de particuliers ou de revendeurs.Sa formation à l'utilisation d'outils informatiques spécialement développés pour la vente, voire pour la vente à distance, lui permet d'exploiter efficacement une base de données, d'assurer une gestion rapide de contacts clientèle et d'utiliser des supports d'aide à la vente.

Description de la formation

Techniques et stratégies de prospection : les prospects, les techniques de prospection, les supports d'une prospection, la stratégie de prospection.Supports du suivi des opérations commerciales : documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture...) et documents de suivi de clientèle.Outils de gestion dans l'activité du vendeur : gestion du temps et des frais professionnels, gestion des fichiers commerciaux informatisés, mesure de la rentabilité.Développement personnel du vendeur : bilan comportemental, projet personnel et professionnel, gestion du stress.Communication : enjeux psychosociaux et composantes de la communication, situations de communication orale interpersonnelle et de groupe, stratégies de communication orale, techniques et stratégies de communication écrite, communication visuelle.Techniques de négociation commerciale : techniques de découverte et négociation, vente en face à face, vente au téléphone.Technologies de l'information et de la communication appliquées à la vente : recherche d'informations sur Internet, logiciels de bureautique et de messagerie électronique.Mercatique : la démarche, l'étude de la demande, l'offre de l'entreprise, l'entreprise et son marché, la force de vente dans l'entreprise.Économie
- droit : activité commerciale et productive de l'entreprise, gestion des ressources humaines, management, contrat de vente, contrat de travail, responsabilité de l'entreprise, statut juridique de l'entreprise, crédit et garanties accordés aux créanciers, droit du travail.

Conditions d'accès

Aucune condition particulière.

Validation

CCF/Examen

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en année de Terminale.
0
Selon calendrier pré-défini.
3 annee. Durée variable en entreprise.
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Relation commerciale grands comptes et entreprises » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)

Lieu de formation

33 TER RUE DE GRAMMONT
Luxeuil les Bains

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

25 AVENUE DU COMMANDANT MARCEAU
BP 81522
25000, Besançon

Toutes les formations et avis pour CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)