Bac pro métiers de l'accueil
Descriptif
Durée de la formation
Durée 5490 heures
En entreprise 3465 heures
Session
entrées/sorties permanentes
du 01 sept. 2021 au 31 août 2024
- Lure (70)
du 01 sept. 2021 au 31 août 2024
- Lure (70)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation
Objectif de la formation
Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil est en position d'interface directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l'organisation. La fonction accueil, qu'elle soit physique et/ou à distance est présente dans toutes les organisations ; selon les spécificités des organisations, la fonction accueil peut s'élargir à des activités commerciales, administratives et de logistique légère
Description de la formation
U31 Gestion de l'accueil multicanalU32 Gestion de l'information et des prestationsU2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commercialeU33 Prévention Santé EnvironnementU11 Économie
- droitU12 MathématiquesU41 Langue vivante 1U42 Langue vivante 2U51 FrançaisU52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civiqueU6 Arts appliqués et cultures artistiquesU7 Éducation physique et sportiveUF1 Langue vivante facultativeUF2 Éducation physique et sportiveUF3 Mobilité
- droitU12 MathématiquesU41 Langue vivante 1U42 Langue vivante 2U51 FrançaisU52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civiqueU6 Arts appliqués et cultures artistiquesU7 Éducation physique et sportiveUF1 Langue vivante facultativeUF2 Éducation physique et sportiveUF3 Mobilité
Conditions d'accès
Conditions différentes selon le profil de la personne : contacter l'organisme.
Validation
CCF/Examen
Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)
Teleconseil et televente (voir la fiche métier)
Organisation d'evenementiel (voir la fiche métier)
Accueil et renseignements (voir la fiche métier)
Personnel d'escale aeroportuaire (voir la fiche métier)
Exploitation des operations portuaires et du transport maritime (voir la fiche métier)
Informations complémentaires
Les modalités sont adaptées au parcours de formation et au statut du bénéficiaire.
0
L'alternance est organisée selon le statut et le parcours du bénéficiaire. La durée en entreprise est variable selon les modalités de formation choisies.
3 annee. Parcours adapté selon le statut et le profil du bénéficiaire. Durée variable en entreprise.
Et après la formation ?
Retour à l'emploi des anciens stagiaires
ÉLEVÉ
Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
- Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
- Est-il possible de visiter le centre ?
- Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
- Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
- Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Teleconseil et televente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis
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CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ASPECT (CFA)
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20 RUE MEGEVAND
25000, Besançon
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