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Bac pro commerce

Descriptif

Durée de la formation

Durée 5460 heures
En entreprise 3255 heures

Session

du 03 sept. 2018 au 30 juin 2021  - Belfort (90)
+ autres sessions
du 03 sept. 2018 au 30 juin 2021  - Belfort (90)
du 03 sept. 2018 au 30 juin 2021  - St Claude (39)

Objectif de la formation

Le titulaire du baccalauréat professionnel Commerce est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non
- alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.La rénovation du bac pro commerce a notamment conduit à l'abandon du module d'approfondissement sectoriel au profit d'une autre approche produit, et du pôle entreprendre au bénéfice d'un enseignement économique et juridique distinct. Les nouvelles technologies de l'information et de la communication liées à la dimension commerciale ont été introduites dans les enseignements. Enfin, les compétences en vente ont été renforcées et centrées sur la relation client en unité commerciale, et non plus sur la vente en général.A la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Son activité consiste, au sein de l'équipe commerciale de l'unité, à :participer à l'approvisionnement ;vendre, conseiller et fidéliser ;participer à l'animation de la surface de vente ;assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.Il est autonome en entretien de vente, mais il exerce son activité sous l'autorité d'un responsable.Enseignements professionnelsDémarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale.Plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication.Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de fidélisation et mercatique après
- vente, les outils de mesure de la satisfaction.Mercatique appliquée à un produit.Gestion commerciale des produits : l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements.Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks.Marchandisage : l'espace vente, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire.Indicateurs de gestion : l'analyse et le suivi des ventes.Environnement du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité.Déterminants de la communication : les dimensions et les techniques.Communication orale professionnelle : techniques de communication et situations de conflit face au client et au sein de l'équipe.Communication écrite : l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages.Communication visuelle : les principaux supports.Communication commerciale.Communication appliquée à la vente : entretien en face à face et au téléphone.Technologies

Description de la formation

Modules :UE 1. Epreuve scientifique et techniqueUE 1.1. Epreuve scientifique et techniqueUE 1.2. Epreuve scientifique et techniqueUE 1.3. Epreuve scientifique et techniqueUE 2. Communication orale professionnelleUE 3. Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnelUE 3.1. Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnelUE 3.2. Epreuve pratique prenant en compte a formation en milieu professionnelUE 4. Epreuve de langue vivanteUE 5. Epreuve de français
- Histoire géographieUE 5.1. Epreuve de Français
- Histoire géographieUE 5.2. Epreuve de Français
- Histoire géographieUE 6. Epreuve d'éducation artistique
- Arts appliquésUE 7. Epreuve d'éducaiton physique et sportiveUfac 1. Epreuve facultative

Conditions d'accès

L'apprenant est tenu de trouver lui-même un employeur.

Validation

Validation par des épreuves ponctuelles et en Contrôle en Cours de Formation.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en articles de sport et loisirs (voir la fiche métier)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation accessible par la voie de l'apprentissage
0
Chaque semaine 2,5 jours à l'UFA et 2,5 jours en entreprise.35 heures en entreprise sur les périodes de vacances scolairesFormation accessible par la voie de l'apprentissage
3 annee.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en articles de sport et loisirs » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)

Lieu de formation

3 RUE LOUIS MARCHAL
BP 535
Belfort

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Centre de formation

25 AVENUE DU COMMANDANT MARCEAU
BP 81522
25000, Besançon

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