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Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1200 heures
En centre 1200 heures

Session

du 07 sept. 2020 au 17 juin 2022  - Maisons Alfort (94)
+ autres sessions
du 07 sept. 2020 au 17 juin 2022  - Maisons Alfort (94)
du 06 sept. 2021 au 24 juin 2022  - Maisons Alfort (94)
du 06 sept. 2021 au 23 juin 2023  - Maisons Alfort (94)

Objectif de la formation

Préparer les épreuves du Bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente.
Être capable, dans une démarche commerciale active, d'accueillir, de conseiller et de vendre des produits et des services associés, de contribuer au suivi des ventes, de participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Selon l'option choisie le titulaire du Bac sera également à même de prospecter des clients potentiels ou de participer à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.

Description de la formation

1- Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale.
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal.
- Assurer l'exécution de la vente.
2- Suivre les ventes
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service.
- Traiter les retours et les réclamations du client.
- S'assurer de la satisfaction du client.
3- Fidéliser la clientèle et développer la relation client.
- Traiter et exploiter l'information ou le contact client.
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client.
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client.
Option A
- Animer et gérer l'espace commercial
ou
Option B
- Prospecter et valoriser l'offre commerciale
Économie
- droit.
Mathématiques.
Prévention santé environnement.
Langue vivante 1 (Anglais).
Langue vivante 2 (Espagnol).
Français.
Histoire géographie et enseignement moral et civique.
Arts appliqués et cultures artistiques.
Techniques de retour à l'emploi.

Conditions d'accès

Diplôme de niveau 3 ou niveau CAP/BEP si la scolarité complète a été effectuée. Expérience professionnelle dans le secteur tertiaire.

Validation

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits alimentaires (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Réglementaire
0
Cours du jour : 1200 h
648 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en decoration et equipement du foyer » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

Greta MTE 94

Lieu de formation

1 Rue du Gué aux Aurochs
Maisons Alfort

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Centre de formation

126 Avenue Roger Salengro
94500, Champigny-sur-Marne

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