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Bac pro métiers de l'accueil

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

du 21 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Paris - 10ème (75)
du 21 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Paris - 10ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Relation client
Accueil physique et téléphonique
Orientation du client et/ou de l'usager
Gestion et administration
Traitement des réclamations
Édition et mise en page de documents (factures, fichiers, documentation technique)
Langues et informatique
Maîtrise des logiciels bureautiques et spécifiques à la fonction
Maîtrise d'une langue étrangère

Description de la formation

- Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale
- Gestion de l'accueil multicanal
- Gestion de l'information et des prestations
- Prévention Santé Environnement
- Économie
- Droit
- Mathématiques
- Langue vivante 1 (Anglais)
- Langue vivante 2 (Espagnol)
- Français
- Histoire Géographie et enseignement moral et civique
- Arts appliqués et cultures artistiques
- Éducation Physique et Sportive

Conditions d'accès

Avoir validé une 3ème, un CAP / BEP ou une seconde.

Validation

Bac pro métiers de l'accueil;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Personnel d'escale aeroportuaire (voir la fiche métier)

Exploitation des operations portuaires et du transport maritime (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en alimentation » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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CFA Codis

Lieu de formation

26 Rue de Paradis
Paris - 10ème

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Centre de formation

26 Rue de Paradis
75010, Paris 10e

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