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Bac pro accueil - relation clients et usagers

Descriptif

Session

du 31 août 2020 au 30 juil. 2021  - Orléans (45)
du 31 août 2020 au 30 juil. 2021  - Orléans (45)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Former de futurs employés capables d'offrir des prestations au public avec un esprit de service dans des situations professionnelles telles que :> information> conseil> assistance> médiation> prestations de services spécifiques

Description de la formation

Enseignement professionnel> pratiques et techniques liées à l'accueil> vente de services ou produits associés à l'accueil> activités administratives connexes à l'accueil> économie
- droit> mathématiques> prévention sécurité environnement> accompagnement personnaliséEnseignement général> français> histoire
- géographie et éducation civique> anglais> espagnol> arts appliqués et cultures artistiques> éducation physique

Conditions d'accès

Posséder un CAP du secteur tertiaire, un diplôme de niveau supérieur, ou être issu d'une 1ère STT.

Validation

Bac pro accueil - relation clients et usagers

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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CFA Orléans Métropole

Lieu de formation

9 rue du 11 novembre
Orléans

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Centre de formation

9 rue du 11 novembre
45000, Orléans

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