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Bac pro accueil - relation clients et usagers

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2021  - Valence (26)
+ autres sessions
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2021  - Valence (26)
du 01 sept. 2017 au 31 déc. 2021  - Valence (26)

Objectif de la formation

Acquérir les compétences pour assurer l'accueil de la clientèle ou d'usagers.
Le titulaire de ce Bac professionnel exerce une fonction d'accueil, d'assistance et de commercialisation de services spécifiques dans les grandes ou petites entreprises ou dans l'administration.

Description de la formation

Domaine professionnels :
- Economie, droit.
- Secrétariat.
- Comptabilité générale.
- Gestion, vente, commerce.
- Nouvelles technologies de l'information et de communication.
Domaines généraux :
- Français.
- Connaissance du monde contemporain.
- Mathématiques.
- Langues vivantes.
- Bureautique.
- Art appliqué.

Conditions d'accès

CAP ou BEP du secrétariat, de la comptabilité ou de la vente, ou expérience professionnelle significative.

Validation

Bac pro accueil - relation clients et usagers

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

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Management relation clientele (voir la fiche métier)

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ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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GRETA VIVA 5

Lieu de formation

37- 39 rue Barthélémy de Laffemas
Lycée Barthélémy de Laffemas
BP 26
Valence

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Centre de formation

37 rue Barthélemy de Laffemas
26901, Valence

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