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Bac pro accueil - relation clients et usagers

Descriptif

Durée de la formation

Durée 700 heures
En entreprise 700 heures

Session

du 10 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Niort (79)
du 10 sept. 2018 au 30 juin 2020  - Niort (79)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Être capable de valoriser l'image de l'entreprise en effectuant des prestations au client avec un esprit de service pour lui fournir assistance, information et conseils
Les métiers visés sont : hôte.sse d'accueil, hôte.sse événementiel, conseiller.ère clientèle, employé.e de service après
- vente, assistant.e commercial.e, télévendeur.euse ou agent d'escale,...

Description de la formation

enseignement général :
- français
- mathématiques
- histoire
- géographie, éducation civique
- arts appliqués
- économie
- droit
enseignement professionnel :
- Gestion administrative des relations avec l'externe
- gestion administrative des relations avec le personnel
- gestion administrative 'interne
- gestion administrative des projets

Conditions d'accès

aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

GRETA POITOU-CHARENTES - SIÈGE ADMINISTRATIF

Lieu de formation

11 rue Gaston Barré
Niort

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Centre de formation

Agence de Poitiers Lycée Nelson Mandela - 63 rue d
86000, Poitiers

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