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Auditeur qualité interne

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 01 déc. 2020 au 02 déc. 2020  - Nantes (44)
du 01 déc. 2020 au 02 déc. 2020  - Nantes (44)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Réaliser en interne vos audits ISO 9001
A l'issue de la formation, les stagiaires sont en mesure de
- Comprendre les enjeux et les finalités de l'audit interne en respectant un processus normalisé
- Préparer l'audit interne
- Réaliser l'audit interne en maitrisant la posture de l'auditeur
- Identifier les écarts en se basant sur des faits objectifs
- Rédiger le rapport en tenant compte des spécificités de la structure auditée
Déroulé :
- Définition, enjeux et objectif d'un audit
- Les exigences de la norme ISO 9001 V2015Mise en pratique, identification des exigences de la norme
- L'audit, outil de surveillance et d'amélioration des pratiques,
- L'audit, un processus planifié et évalué,
- Les différents types d'audit,
- Les règles et la déontologie de l'auditeur (norme ISO 19011 : lignes directrices pour l'audit)3 - Le déroulement d'un audit :
LA PREPARATION :
- Le mandat
- Compréhension d'une mission d'audit, réalisation du plan d'audit,
- Réalisation de la préparation de l'audit, identification des critères d'audit en fonction du référentiel,Mise en pratique en sous
- groupe à travers une étude de cas
LA REALISATION :
- Le déclenchement, réunion d'ouvertureMise en pratique, entraînement à l'animation d'une réunion d'ouverture
- La posture de l'auditeur
- Les techniques et attitudes de communication efficace pour réaliser l'audit : Ecoute, questionnement et reformulationMises en situation de l'audit avec 1 auditeur, 1 audité et 1 observateur
en intra, la mise en pratique se fera dans l'entreprise
- L'observation, la collecte de données et le constat factuel,
- L'analyse des écarts avec le référentiel
- La réunion de clôtureMise en pratique, entraînement à l'animation d'une réunion de clôture
4 - Le rapport d'audit
Mise en pratique : comment formuler une non
- conformité
5 - Le suivi de l'audit
Suite à l'audit, quelles actions ?
Le plan d'actions : Suivre les actions de progrès

Conditions d'accès

aucun

Validation

Maîtriser la pratique de l'audit interne

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Viaqualis

Lieu de formation

18 rue Baptiste Marcet
Nantes

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Centre de formation

18 rue Baptiste Marcet
44100, Nantes

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