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Auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001 : 2015)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 19 nov. 2019 au 20 nov. 2019  - Paris - 9ème (75)
du 19 nov. 2019 au 20 nov. 2019  - Paris - 9ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

La formation certifiante auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001 : 2015) permet à un futur auditeur ,ou auditeur interne qui souhaite une reconnaissance externe de ses compétences, de savoir préparer, réaliser et exploiter ses audits qualité internes selon la norme ISO 9001 : 2015. En 2 jours, apprenez à connaître le rôle d'un auditeur interne pour le maintien et l'amélioration d'un Système de Management Qualité.
Objectifs pédagogiques :
Connaître le rôle d'un auditeur interne pour le maintien et l'amélioration d'un Système de Management Qualité.
Savoir préparer, conduire, rendre compte et suivre un audit interne de SMQ pour établir la conformité à la norme ISO 9001 : 2015.

Description de la formation

1 - Qu'est
- ce qu'un audit interne qualité ? Quels en sont les objectifs ?
Outil : la notion d'audit.
Définition de l'audit, vocabulaire de l'audit, différents types d'audit, principes de l'audit, rôles et responsabilités de l'auditeur.
Exercice : le jeu des définitions.
2 - Quelles sont les étapes d'un audit interne qualité ?
Outil : le processus d'audit.
Les 5 étapes de l'audit, le périmètre de l'audit (activités et sites à auditer), les critères de l'audit (référentiels).
Entraînement : reconstituer le processus d'audit.
3 - Comment déclencher et préparer un audit interne qualité ?
Outils : la lettre de mission, le plan d'audit et la check
- list d'audit.
Les documents nécessaires à la préparation, la logique de construction du plan d'audit et des check
- lists.
Entraînement : élaboration d'un plan et d'une check
- list d'audit.
4 - Comment réaliser l'audit sur site ?
Outil : le fil rouge de l'auditeur.
Le questionnement efficace, l'écoute active, la recherche des preuves, la gestion des situations difficiles.
Entraînement : simulations d'entretiens d'audit via des jeux de rôle.
5 - Comment rédiger un rapport d'audit à valeur ajoutée et assurer un suivi efficace de l'audit ?
Outils : le suivi des critères d'audit et le tableau de suivi des actions.
Les différents types de constats, les règles de rédaction des constats, évaluer l'efficacité d'une action corrective.
Entraînement : rédaction de constats d'audit et analyse d'actions correctives.

Conditions d'accès

La connaissance de la norme ISO 9001 2015 est nécessaire pour suivre cette formation ; elle peut par exemple être utilement précédée par la formation sur 1 journée " Fondamentaux d'un système de management de la qualité (cf. programme page 278). Un QCM d'évaluation sur la norme est réalisé en amont de la formation.
Futur auditeur ou auditeur interne qui souhaite une reconnaissance externe de ses compétences.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CSP - the art of training

Lieu de formation

CSP
33 Rue de Châteaudun
Paris - 9ème

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Centre de formation

CSP
33 Rue de Châteaudun
75009, Paris 9e

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