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Auditeur ICA Qualité

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

du 25 nov. 2019 au 29 nov. 2019  - St Denis (93)
+ autres sessions
du 25 nov. 2019 au 29 nov. 2019  - St Denis (93)
du 09 déc. 2019 au 13 déc. 2019  - St Denis (93)

Objectif de la formation

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management de la qualité,
- Passer l'examen ICA, la formation est un prérequis pour devenir auditeur ICA.

Description de la formation

Module 1 (1 jour) : Les concepts de l'audit :
- Comprendre la définition et les objectifs de l'audit,
- Connaître les différentes phases et les différents types d'audit,
- Maîtriser les compétences et la déontologie de l'auditeur,
- Connaître les normes ISO 19011 et ISO 17021.

Module 2 (1 jour) : La préparation :
- Définir les objectifs,
- Collecter les documents de référence,
- Réaliser le pré-audit documentaire,
- Élaborer le guide d'audit,
- Construire le plan d'audit.

Module 3 (2 jours) : La réalisation :
- Animer la réunion d'ouverture,
- Examiner la situation,
- Observer, rechercher des preuves, recouper des informations, constater,
- Valider les écarts avec les audités, les évaluer par rapport aux objectifs en fonction des risques,
- Formaliser et classer les constatations (non
- conformités, points forts...).

Module 4 (0,5 jour) : Le comportement et la communication :
- Mettre en oeuvre une stratégie de questionnement,
- Connaître les méthodes de questionnement et de reformulation,
- Adopter une attitude de compréhension (bienveillance et neutralité),
- Appréhender la communication verbale et non verbale,
- Adopter les bonnes attitudes comportementales face à l'audité,
- Prendre des notes fidèles.

Module 5 (0,5 jour) : La conclusion :
- Préparer et animer la réunion de clôture,
- Structurer, rédiger et diffuser le rapport d'audit,
- Exploiter et suivre les résultats,
- L'examen ICA : connaître les épreuves et leur déroulé.

Module 6 (OPTION) : L'EXAMEN DE CERTIFICATION :
MISES EN SITUATIONS SUR UNE ÉTUDE DE CAS (entreprise qui répond aux problématiques de l'industrie et du service) :
- Simulations de réunions d'ouverture et de clôture,
- Réalisation d'un plan d'audit,
- Préparation de la check
- list d'audit,
- Formulation d'écarts, analyse de différentes situations d'audit,
- Réalisation de la revue d'un compte rendu de revue de direction...
EXAMEN DE CERTIFICATION :
Vous pouvez choisir de passer l'examen auditeur ICA qualité dans les 6 mois maximum après la fin de votre formation. Suite à votre inscription à la formation, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour la validation de vos prérequis et indiquer votre choix de date d'examen.
Plus d'information sur les prérequis et les dates disponibles sur : www.boutique
- certification
- personnes.afnor.org

Conditions d'accès

Formation : la formation nécessite d'avoir réalisé les exercices transmis par mail avant la formation.
Certification : si vous souhaitez passer l'examen ICA, vous devez répondre aux prérequis de la certification ICA. Les prérequis ICA sont disponibles sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org, auditeur ICA qualité.

Validation

Auditeur ICA Qualité;Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AFNOR Compétences

Lieu de formation

AFNOR Compétences
11 Rue Francis de Pressense
St Denis

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Centre de formation

AFNOR Compétences
Immeuble M+M
177 rue Garibaldi
69428, Lyon 3e

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