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L'audit qualité interne

Descriptif

Session

du 16 sept. 2019 au 18 sept. 2019  - Limoges (87)
du 16 sept. 2019 au 18 sept. 2019  - Limoges (87)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaître les lignes directrices et le cadre normatif pour l'audit des systèmes qualité. Acquérir les techniques et les méthodes d'audit interne. Savoir préparer et mettre en oeuvre les différentes étapes de l'audit. Savoir quel comportement adopter selon les situations rencontrées. Savoir comment formaliser et restituer les non conformités et mettre en oeuvre leur suivi.

Description de la formation

Partie théorique
Selon les lignes directrices de la norme ISO 19011 version 2008
Rappel des exigences du référentiel applicable et place de l'audit interne dans le système de management de la qualité
Introduction à l'audit : définitions, différents types d'audit, objectifs de l'audit, planification des audits
Rôle et qualités de l'auditeu. Etapes de l'audit interne :
Préparation de l'audit (définition du champ d'audit, analyse documentaire préliminaire, élaboration du plan d'audit, construction d'un guide d'entretiens)
Réalisation de l'audit (contenu de la réunion d'ouverture, conduite des entretiens, relation auditeur
- audité, techniques d'interviews, observations et recueil des preuves, reformulation)
Conclusions de l'audit (formalisation et classement des constats d'audit, contenu de la réunion de clôture, rédaction du rapport)
Suites de l'audit : évaluation de la pertinence des actions correctives
Partie pratique
Simulation d'audits de processus : revue documentaire, plan d'audit, conduite de la réunion d'ouverture, réalisation d'interviews, rédaction du rapport, conduite de la réunion de clôtur. Evaluation
QCM sur connaissances

Conditions d'accès

Connaissance du référentiel de management applicable ISO 9001 version 2008

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CCI LIMOGES HAUTE VIENNE - CAMPUS CONSULAIRE

Lieu de formation

11 rue Philippe Lebon
Limoges

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Centre de formation

11 rue Philippe Lebon
87280, Limoges

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