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Audit processus

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 18 mai 2020 au 20 mai 2020  - St Étienne (42)
+ autres sessions
du 18 mai 2020 au 20 mai 2020  - St Étienne (42)
du 14 oct. 2020 au 16 oct. 2020  - Lyon - 3ème (69)

Objectif de la formation

Maîtriser les techniques d'audit des processus
Comprendre l'approche processus
Connaitre les différents types de risques
Maîtriser les méthodes et les outils pour réaliser efficacement un audit processus
Maîtriser la préparation, la réalisation et la rédaction du rapport d'audit
Identifier les risques liés aux processus
Contribuer à l'amélioration des processus

Description de la formation

Les enjeux de l'audit interne de processus :
- Définition d'un processus
- L'approche processus
- Le système de management
- Les risques d'un processus
- Les différents types d'audits
- Les audits selon les normes internationales ISO 9001 et ISO 19011
Atelier en groupe : approche processus
Exemples de risque
La démarche d'audit processus :
- Déclenchement de l'audit : identifier les enjeux des parties prenantes et les prendre en compte, estimer la faisabilité
- Préparation l'audit : plan d'audit, check
- list
- Réalisation d'audit : la réunion d'ouverture, recueil et vérification des informations, les constatations, préparation des conclusions, la réunion de clôture
- Rédaction du rapport et préparation du plan de suivi
Atelier en sous
- groupe : plan d'audit et check
- List
Jeu de rôle auditeurs et audités :
- Les principes de communication lors de l'audit
- Définition des dispositions formelles pour la communication au sein de l'équipe d'audit et avec l'audité
- Sujet à communiquer
- Quand réaliser la communication
Jeu de rôle : communication
Les compétences de l'auditeur :
- Détermination de la compétence de l'auditeur
- Maintien et amélioration de la compétence des auditeurs

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IMDTEC

Lieu de formation

3 Rue Jacques Constant Milleret
St Étienne

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

27 rue Maurice Flandin
69003, Lyon 3e

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