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Attaché(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

du 01 sept. 2020 au 30 oct. 2021  - Nantes (44)
du 01 sept. 2020 au 30 oct. 2021  - Nantes (44)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Bloc 1- Organisation de son activitéEn tenant compte des objectifs à atteindre et en disposant d'une certaine autonomie dans la gestion de ses activités, organiser son travail et son planning, en définissant ses priorités, les actions à conduire et en effectuant régulièrement le compte
- rendu de celles
- ci auprès de sa hiérarchiePrincipales activités :
- La déclinaison du plan d'action commerciale sur son secteur
- La réalisation d'une veille sur son marché et l'analyse de sa zone d'intervention
- La définition de la cible à atteindre et des actions à mener
- L'utilisation et le renseignement des outils de reportingBloc N 2 : Réalisation d'une démarche de prospectionEn s'appuyant sur son plan d'action commercial validé, et après avoir définit les cibles visées et les modalités à mettre en oeuvre, réaliser la démarche de prospection en évaluant les résultats atteints et les avantages et limites de chacune des actions conduitesPrincipales activités :
- La structuration du plan de prospection
- Le recueil et l'analyse des informations sur les entreprises
- Le choix des actions à mettre en oeuvre
- La mise en oeuvre, le suivi et l'évaluation des différentes actions de prospectionBloc N 3 : Négociation et suivi d'une venteEn recueillant des informations sur la demande et la situation de son interlocuteur, et en développant un argumentaire adapté à sa proposition, négocier la vente d'une prestation de service ou d'un produit en conseillant au mieux le client au regard de ses besoinsPrincipales activités :
- La conduite des entretiens et l'analyse des besoins
- Le conseil sur les prestations à réaliser et le développement d'un argumentaire de vente
- La négociation de la vente
- Le suivi de la venteBloc N 4 : Gestion du portefeuille et de la relation clientEn actualisant les données sur ses clients et en repérant les caractéristiques de chacune de ses cibles, gérer son portefeuille en définissant les axes de croissance et les actions à conduire afin de le développer et de contribuer à fidéliser ses clientsPrincipales activités :
- La gestion de son portefeuille clients
- L'analyse de son portefeuille
- Le choix des actions à mettre en oeuvre
- L'identification de nouveaux besoins

Conditions d'accès

Etre titulaire d'un BAC

Validation

ORGANISER SON ACTIVITÉ COMMERCIALECréer une dynamique de groupe
Analyser le marché de son secteur, préparer et mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales
Organiser son activité commerciale
Utiliser les outils informatiques au service de la veille commerciale
RÉALISER UNE DÉMARCHE DE PROSPECTIONPréparer et planifier ses actions de prospection
Préparer et mener ses entretiens de prospection
Suivre et analyser les résultats de sa prospection
Utiliser les outils informatiques au service de la prospection
NÉGOCIER ET SUIVRE UNE VENTEPréparer un entretien de vente
Mener un entretien de vente, traiter les objections et proposer des solutions adaptées aux clients
Rédiger une prospection commerciale en lien avec la réglementation en vigueur
Utiliser les outils informatiques au service de la veille commerciale
GÉRER SON PORTEFEUILLE ET LA RELATION CLIENTQualifier et mettre à jour son portefeuille clients
Analyser ses ventes et réaliser le bilan quantitatif pour développer ses performances commerciales
Personnaliser ses actions de communication et proposer de nouvelles offres commerciales pour développer les ventes
Utiliser les outils informatiques au service de la veille commerciale
ACQUÉRIR UNE MAÎTRISE PROFESSIONNELLEDévelopper ses compétences en milieu professionnel
Réaliser une mission opérationnelle en entreprise intégrant des objectifs chiffrés et mesurables

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Conseil clientele en assurances » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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iA Nantes - L'intelligence apprentie

Lieu de formation

3 boulevard du Bâtonnier Cholet
Nantes

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Centre de formation

3 boulevard du Bâtonnier Cholet
44100, Nantes

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