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Attaché(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 539 heures
En centre 539 heures

Session

du 18 nov. 2019 au 20 mai 2020  - Cherbourg Octeville (50)
+ autres sessions
du 18 nov. 2019 au 20 mai 2020  - Cherbourg Octeville (50)
du 07 oct. 2019 au 11 sept. 2020  - Cherbourg Octeville (50)

Objectif de la formation

Acquérir des méthodes, outils et techniques pour :
Etre capable, à partir du plan d'action commerciale défini par sa hiérarchie, de définir et mettre en oeuvre son propre plan d'action opérationnel, en y intégrant les objectifs qui lui sont fixés, de mener une négociation commerciale en bénéficiant d'une relative marge de manoeuvre, et de gérer un portefeuille de clients et prospects.

Description de la formation

organiser son activité commerciale
- 91 heures
- MA0 - Créer une dynamique de groupe (7 heures)
- MA1 - Analyser le marché de son secteur commercial (21 heures)
- MA2 - Organiser son activité commerciale (21 heures)
- MA3 - Préparer et mettre en oeuvre un plan d'action commercial (35 heures)
- MA4 - Utiliser les outils informatiques au service de la veille commerciale (7 heures)
Réaliser une démarche de prospection
- 105 heures
- MB1 - préparer et planifier ses actions de prospection (28 heures)
- MB2 - Préparer et mener ses entretiens de prospection (42 heures)
- MB3 - Suivre et analyser les résultats de sa prospection (28 heures)
- MB4 - Utiliser les outils informatiques au service de la prospection (7 heures)
Négocier et suivre une vente
- 133 heures
- MC1 - Préparer un entretien de vente (28 heures)
- MC2 - Réaliser un entretien de vente (49 heures)
- MC3 - Traiter les objections et conclure une vente (21 heures)
- MC4 - Rédiger une proposition commerciale en lien avec la réglementation en vigueur (14 h)
- MC5 - Proposer des solutions aux clients grâce à une communication efficace en interne (14h)
- MC6 - Utiliser les outils informatiques au service de la vente (7 heures)
Gérer son portefeuille et sa relation client
- 112 heures
- MD1 - Qualifier et mettre à jour son portefeuille clients (7 heures)
- MD2 - Réaliser un bilan quantitatif de ses ventes (28 heures)
- MD3 - Analyser ses ventes pour développer ses performances commerciales (28 heures)
- MD4 - Proposer de nouvelles offres commerciales (14 heures)
- MD5 - Personnaliser ses actions de communication pour développer ses ventes (14 heures)
- MD6 - Utiliser les outils informatiques au service de la relation clients (21 heures)

Conditions d'accès

Aucune

Validation

Niveau III (Bac + 2)
Non renseigné

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation en groupe (non personnalisable)
0
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCIT Ouest Normandie (Siège)

Lieu de formation

15 rue des Vindits
BP 84
Cherbourg Octeville

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Centre de formation

86 rue de l'Exode
50000, Saint-Lô

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