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Atelier de certification qualité assistant(e) (CQA)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 16 déc. 2020 au 16 déc. 2020  - Paris - 1er (75)
+ autres sessions
du 16 déc. 2020 au 16 déc. 2020  - Paris - 1er (75)
du 02 juil. 2021 au 02 juil. 2021  - Paris - 1er (75)
du 08 déc. 2021 au 08 déc. 2021  - Paris - 1er (75)

Objectif de la formation

Efficacité : la Norme CQA cautionne l'aptitude d'une assistante à coordonner les compétences d'une organisation.
Communication interpersonnelle : la Norme CQA contribue au développement de relations efficaces à l'intérieur de l'entreprise comme avec ses partenaires.

Description de la formation

L'épreuve de certification.
L'épreuve de certification à la norme CQA dure une journée entière. Elle se déroule sous la conduite de consultants
- évaluateurs accrédités, selon trois méthodes complémentaires :
- Des tests écrits pour évaluer la qualité des attitudes adoptées par le candidat dans son environnement professionnel interne et externe.
- Des mises en situation dynamiques entre candidats et/ou consultants pour valider leurs aptitudes en matière de communication et d'organisation.
- Un entretien individuel pour échanger sur l'utilisation sur le terrain des aptitudes certifiées.Le processus de certification.
1. L'admissibilité du candidat est prononcée par un jury de certificateurs accrédités.
2. Au lendemain de la certification, une lettre de notification est alors adressée au candidat et à son entreprise.
3. Il reçoit également un logo CQA qu'il pourra utiliser librement dans sa communication personnelle (CV, Blog, sites web, profil LinkedIn, cartes de visite) ainsi que les références numériques qui permettront de vérifier sa certification en ligne.
4. Si l'évaluation n'est pas concluante, une autre journée de certification sera proposée au candidat.
LES APTITUDES ÉVALUÉES
1. Collaborer avec plusieurs responsables,
2. Assurer l'interface relationnelle,
3. Identifier ses priorités et organiser son travail,
4. Maîtriser la communication orale et écrite,
5. S'affirmer en entretien et en réunion,
6. Établir des relations professionnelles évolutives et constructives.

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Institut François Bocquet

Lieu de formation

Régus Opéra
27 Avenue de l'Opéra
Paris - 1er

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2 Rue Pasteur
77850, Héricy

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