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Assister les utilisateurs en centre de services

Descriptif

Durée de la formation

Durée 244 heures
En centre 244 heures

Session

du 16 sept. 2020 au 03 nov. 2020  - Strasbourg (67)
du 16 sept. 2020 au 03 nov. 2020  - Strasbourg (67)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Mettre en service un équipement numérique 
- Assister les utilisateurs
- Assister en centre de services

Description de la formation

Mise en service d'un équipement numérique
Assistance aux utilisateurs
Travail en centre de service

Session de validation

Conditions d'accès

Bonne capacité d'abstractionConnaissances de base en anglaisUtilisation avancée du poste de travail
Toute personne étant interessée par le métier

Validation

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités  qui est une composante du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux.Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Administration de systemes d'information (voir la fiche métier)

Production et exploitation de systemes d'information (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique.
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Module en centre - Assister les utilisateurs en centre de services; date début :2020-09-16; date fin :2020-11-02; durée :237;,Module en centre - Période de certification CCP1 TSSR CPF; date début :2020-11-03; date fin :2020-11-03; durée :7;
244h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AFPA DR Entreprise Grand Est

Lieu de formation

rue des Corps de Garde
Strasbourg

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Centre de formation

29 rue Pierre Boileau
CS50011
57063, METZ

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