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Assistant qualité - maîtriser pleinement la fonction

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 13 nov. 2019 au 15 nov. 2019  - St Denis (93)
du 13 nov. 2019 au 15 nov. 2019  - St Denis (93)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser les différentes tâches et outils de l'assistant qualité,
- Gagner en autonomie et en efficacité,
- Prendre des initiatives pour agir et promouvoir la démarche qualité au sein de l'entreprise.

Description de la formation

Maîtriser les concepts de la qualité :
- Les concepts et vocabulaire qualité,
- La vision globale du système de management de la qualité,
- La fonction d'assistant qualité dans le système de management de la qualité,
- Les principales tâches et difficultés majeures de la fonction,
- Les principes de base des normes ISO 9000 et du management de la qualité.
Gérer les informations documentées :
- Les exigences relatives à la documentation ISO 9001,
- La hiérarchisation des informations documentées dans un système de management de la qualité,
- Les règles de gestion : accessibilité, diffusion, mise à jour, classement,
- La création et sécurisation des documents, liens, traçabilité des échanges,
- La mise en forme des informations documentées du système qualité,
- La documentation et le système d'information.
Exploiter des données :
- Le suivi des plannings (réunions, audits, revues),
- La gestion et l'amélioration des indicateurs et tableaux de bord,
- Le suivi des réclamations, non
- conformités et actions d'amélioration,
- La rédaction d'argumentaires.
Savoir communiquer et promouvoir :
- Les résistances et solutions possibles,
- L'identification d'un lien efficace entre les différents acteurs,
- Le développement d'argumentaires pour faciliter l'adhésion,
- La conduite de réunion.

Conditions d'accès

Formation : cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

AFNOR Compétences
11 Rue Francis de Pressense
St Denis

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Centre de formation

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11 Rue Francis de Pressense
93200, Saint-Denis

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