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Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales ASCOM

Descriptif

Durée de la formation

Durée 500 heures
En centre 500 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 janv. 2021 au 13 juil. 2023  - Créteil (94)
du 04 janv. 2021 au 13 juil. 2023  - Créteil (94)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir des compétences dans le traitement des tâches administratives, commerciales et de communication.
- Présentation de supports de communication à l'aide de logiciels de traitement de texte et production de diaporama.
- Communication professionnelle écrite. Conception et rédaction de documents.
- Gestion commerciale. Production de documents commerciaux, tableaux chiffrés, graphiques, avec mise en oeuvre de logiciels tableur, gestion commerciale et/ou logiciel de gestion intégrés.
- Traitement graphique simple à l'aide d'un logiciel de traitement d'image open source
(ex : Gimp, Paint, etc...) ; - mise à jour de page internet à l'aide d'un CMS/ système de gestion de contenu Web open source (Wordpress) - e
- mailing à l'aide d'un logiciel dédié (utilisation gratuite).

Description de la formation

B1 : Support aux activités commerciales de la PME
- Création/mise à jour de documents de collecte de données, de grilles d'analyse, de synthèse.
- Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks.
- Mise à jour de tableaux de bord : enregistrement des besoins, contrôle délais de livraison, suivi des règlements, état des stocks, conformité des livraisons.
- Saisie, édition et contrôle des documents de la chaîne commerciale.
- Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d'offre simple, réclamations clients
- fournisseurs, relances règlements, échanges avec les services.
B2 : Support à la gestion des activités de la PME
- Création/recyclage de messages et documents d'accueil.
- Création/mise à jour de planning, d'agenda, de schéma de classement numérique/physique.
- Production de statistiques et graphiques.
- Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions, avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif.
- Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel.
B3 : Contribution à la communication de la PME
- Adaptation d'un contenu graphique existant.
- Conception de fichiers
- modèles simples à usage commercial et/ou administratif : formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, flyers, pages de catalogue.
- Mise à jour d'une page de site internet et interactions avec les réseaux sociaux.
- Envoi de mailing et e
- mailing.
- Adaptation d'un rédactionnel selon le média : presse, site Internet, Réseaux Sociaux.
- Suivi de tableaux de bord.
- Échange d'informations au moyen des outils collaboratifs.
Anglais:
- Comprendre les points essentiels d'un message.
- S'exprimer dans une conversation simple et au téléphone sur des sujets professionnels.

Conditions d'accès

Maîtrise de base de Word et d'Excel.

Validation

Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique
0
Cours du jour : 500 h
920 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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