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Assistant(e) PME/TPE d'administration et de communication commerciales (Contrat de professionnalisation ou Apprentissage possible)

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 janv. 2021 au 30 juin 2023  - Périgueux (24)
du 04 janv. 2021 au 30 juin 2023  - Périgueux (24)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'assistant(e) d'administration commerciale et de communication est essentiellement présent(e) dans les TPE et les PME et assure de façon polyvalente des activités commerciales et de communication comme :
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coûts, délai).
- Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits / services de l'entreprise.
- Prospecter la clientèle et vendre des produits / des services.
- Assurer la gestion et le suivi administratif de dossiers.

Description de la formation

1/ PRESENTATION DE SUPPORTS DE COMMUNICATION
- Avec mise en oeuvre de logiciels de traitement de texte et de production de diaporama
Mettre en oeuvre les fonctionnalités avancées d'un texteur (tableaux, publipostage, formulaire, insertion d'images, de graphiques) ; Réaliser un diaporama.
2/ COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ECRITE
Rédiger et/ou concevoir des documents à usage commercial ou administratif (lettre, compte rendu, notes internes, documents divers); mettre en valeur par des présentations adaptées (utilisation de l'outil texteur) aux objectifs de communication définis ; respecter l'orthographe et la syntaxe dans les documents produits.
3/ INFORMATION ET COMMUNICATION SUR INTERNET
Gérer et organiser les fichiers, identifier leurs propriétés et caractéristiques; Organiser, personnaliser, gérer, sécuriser son environnement informatique; Se connecter et s'identifier sur différents types de réseau; Respecter les règles d'usage et les dangers liés aux réseaux et aux échanges de données; Énumérer les droits et obligations relatifs à l'utilisation de l'informatique et d'Internet
Sur Internet : Rechercher de l'information; Évaluer la qualité et la pertinence de l'information; Utiliser un outil de messagerie; Nommer les autres outils de communication; Échanger des documents.
4/ GESTION COMMERCIALE
Avec mise en oeuvre de logiciels texteur et de gestion commerciale
Identifier et vérifier les opérations commerciales; Etablir les documents correspondants à l'aide de logiciels adaptés (tableur, gestion commerciale et /ou PGI); Saisir les opérations commerciales de l'entreprise; Mettre à jour les fichiers concernés par ces opérations; Etablir des statistiques et leur représentation graphique.
5 /OPTION ANGLAIS COMMERCIAL
Compréhension orale (listening) ; Compréhension écrite (reading) ; Expression orale (speaking) ; Expression écrite (writing)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

EPSECO MIX - BOULAZAC

Lieu de formation

24 cours Fénelon
Périgueux

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Centre de formation

24-26 24 CRS FENELON
24000, Périgueux

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