Ferme la recherche

Assistant.e commercial.e

Descriptif

Durée de la formation

Durée 987 heures
En entreprise 210 heures
En centre 777 heures

Session

du 05 juil. 2021 au 14 févr. 2022  - Ergué Gabéric (29)
du 05 juil. 2021 au 14 févr. 2022  - Ergué Gabéric (29)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'assistant(e) commercial(e) participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise par l'élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l'évolution du marché.Il (elle) est directement rattaché(e) au responsable commercial ou au directeur des ventes. Il (elle) fait partie intégrante de l'équipe de vente, où il (elle) occupe une place d'interface pour le suivi des dossiers. Il (elle) renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain, dans un souci de fidélisation de la clientèle. Il (elle) est l'interlocuteur permanent des clients dans l'entreprise.Il (elle) est en relation fréquente et suivie avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Pour garantir le bon déroulement du traitement des commandes et la satisfaction de la clientèle, il (elle) est en contact permanent avec les acteurs intervenant dans le processus (magasinier, transporteur, service comptable).La pratique de l'anglais est requise pour le suivi de la relation avec les clients étrangers ou lors de l'accueil de visiteurs. Les échanges se font par courriel, télécopie et téléphone.Si il (elle) exerce généralement ses activités de façon sédentaire, l'assistant(e) commercial(e) peut être amené(e) à se déplacer sur le terrain, particulièrement lors de manifestations commerciales.

Description de la formation

CCP
- Assurer l'administration des ventesTraiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la factureAssurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais Prévenir et gérer les impayés CCP
- Participer à l'organisation et au suivi des actions commercialesElaborer et actualiser les tableaux de bord commerciauxParticiper à la veille commercialeConcevoir et réaliser un support de communication commerciale Organiser une action commerciale et en assurer le suivi CCP
- Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèleAccueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commercialesRéaliser une opération de prospection téléphoniqueConseiller et vendre par téléphone

Validation

Titre professionnel assistant commercial

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

INITIATIVES FORMATION ERGUE GABERIC

Lieu de formation

3, impasse Pierre Curie
ZA de Kerourvois
Ergué Gabéric

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

3, impasse Pierre Curie
ZA de Kerourvois
29500, Ergué-Gabéric

Toutes les formations et avis pour INITIATIVES FORMATION ERGUE GABERIC