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Assistant.e Commercial.e

Descriptif

Durée de la formation

Durée 994 heures
En entreprise 210 heures
En centre 784 heures

Session

du 11 mars 2019 au 16 oct. 2019  - Brest (29)
du 11 mars 2019 au 16 oct. 2019  - Brest (29)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Permettre à des personnes de trouver un emploi pérenne d'assistant(e) commercial(e)
Permettre à des personnes d'acquérir une qualification reconnue par un titre professionnel identifié au RNCP.
Acquérir des compétences techniques pour une employabilité immédiate, une adaptabilité et une autonomie devant les nouveaux besoins des entreprises.
Être en phase avec les nouvelles contraintes du métier : polyvalence, organisation, suivi, coordination, bureautique, anglais, sens du contact.
Préparer au titre professionnel d'assistant(e) commercial(e) de niveau III ou une partie des 3 certifications de compétences professionnelles liées à ce métier.
Ce parcours doit permettre aux participants d'être en mesure de :
Mettre en valeur son "savoir être" en rapport avec le métier : communication, adaptabilité, disponibilité, travail en équipe, rigueur, sens du contact, de l'initiative, de l'organisation et d'analyse,...
Réaliser des documents administratifs ou techniques en utilisant les logiciels appropriés
Assister un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale
Veiller au bon déroulement des différentes opérations du processus de traitement des commandes
Effectuer les différentes opérations de gestion administrative des ventes
Assurer des opérations de prospection téléphonique
Participer à la mise en oeuvre et au suivi des actions commerciales
Gérer la relation clientèle en français et en anglais
Identifier les savoir
- faire et être capable d'avoir une réelle stratégie d'emploi.

Description de la formation

Module 1 : Assurer l'administration des ventes
Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
Prévenir et gérer les impayés

Module 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
Participer à la veille commerciale
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
Organiser une action commerciale et en assurer le suivi

Module 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
Réaliser une opération de prospection téléphonique
Conseiller et vendre par téléphone
Module Egalité et Développement durable
acquérir un niveau de connaissances suffisant sur l'égalité femmes/hommes et susciter la réflexion sur ce thème
sensibiliser aux enjeux durables et susciter une réflexion éco
- citoyenne
Module T : MODULE TRANSVERSAL
finaliser son projet professionnel
optimiser sa recherche d'emploi (rédiger son CV, rédiger sa lettre de motivation)
mettre en place un plan d'action
se préparer et se présenter au titre professionnel.

Conditions d'accès

Niveau IV et/ou 3 ans d'expérience dans le métier
Demandeurs d'emploi, sortis du cursus scolaire depuis + d'un an, n'ayant pas suivi de formation financée par le Conseil Régional depuis + de 24 mois
Validation du projet, sélection sur dossier, entretien individuel et tests

Validation

Titre professionnel assistant.e commercial.e

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Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

regroupement/auto-formation accompagnée en centre de ressources individualisées
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994 heure(s)
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Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

INITIATIVES FORMATION BREST

Lieu de formation

3 Rue Edouard Belin
Brest

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Centre de formation

3 Rue Edouard Belin
29200, Brest

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