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Assistant(e) de dirigeant(e) d'entreprise artisanale module communication et relations humaines

Descriptif

Durée de la formation

Durée 70 heures
En centre 70 heures

Session

du 10 sept. 2019 au 10 mars 2020  - Avignon (84)
+ autres sessions
du 10 sept. 2019 au 10 mars 2020  - Avignon (84)
du 06 mars 2020 au 12 juin 2020  - Venelles (13)
du 16 mars 2020 au 15 juin 2020  - Salon de Provence (13)

Objectif de la formation

Les titulaires de la certification sont capables de :
- maîtriser l'ensemble des outils bureautiques utiles à l'entreprise artisanale
- mettre en oeuvre une démarche d'organisation et de gestion administrative
- identifier les outils (informatique et télécommunication) adaptées à l'organisation administrative de l'entreprise artisanale
- situer l'entreprise artisanale dans son environnement
- identifier les éléments juridiques et fiscaux ayant une incidence directe sur l'activité de l'entreprise artisanale
- communiquer avec l'ensemble des partenaires de l'entreprise
- tenir une comptabilité courante dans un contexte informatisé
- analyser les documents comptables, identifier les indicateurs pertinents de gestion, préparer une décision de gestion
- maîtriser les règles et notions de base en droit du travail nécessaires à l'établissement du contrat de travail , au calcul de la durée du travail et des congés, au respect des obligations sociales
- réaliser un diagnostic commercial et participer à la définition d'une stratégie commerciale
- construire et mettre en oeuvre un plan d'action commercial

Description de la formation

Comprendre les bases de la communication en entreprise et son importance. Améliorer ses prestations tant à l'interne qu'à l'externe en utilisant des techniques et des outils propres au domaine de la communication. Améliorer ses contacts avec l'extérieur et avec l'équipe, analyser les situations rencontrées dans ce domaine et apporter les moyens de les comprendre et d'y répondre. Participer à la gestion des équipes (management). Disposer de méthodes pour faire face aux types de relations les plus fréquentes en entreprise.

Conditions d'accès

Deux ans d'expérience professionnelle dans l'entreprise artisanale et un niveau de formation générale équivalent à un niveau de celui de 3ème ou un niveau V

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat comptable (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Supports de cours, exercices et cas pratiques
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Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Provence Alpes Côte d'Azur - CMAR PACA

Lieu de formation

9 avenue de l'Etang
ZI de Fontcouverte
Avignon

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Centre de formation

5 boulevard Pèbre
13008, Marseille 8e

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