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Assistant(e) commercial(e) import-export bilingue

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1050 heures
En entreprise 399 heures

Session

du 16 oct. 2019 au 04 juin 2020  - Quetigny (21)
du 16 oct. 2019 au 04 juin 2020  - Quetigny (21)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Réceptionner
et qualifier les appels téléphoniques, en assurant le filtrage si nécessaire,
et en apportant les premiers éléments de réponse aux questions des
interlocuteurs
- Assurer
la transmission et le suivi des communications et/ou des messages (y compris en
anglais)
- Utiliser
les outils de planification pour la gestion des RDV et de l'activité de son ou
de ses responsables (Outils de travail à distance, outils collaboratifs : PDA,
Androïde, Smartphone, agenda électronique) (y compris en anglais)
- Assurer
la préparation et l'organisation de réunions, en tenant compte des aspects
logistiques, des contraintes réglementaires, voire de sécurité (y compris en
anglais)
- Rédiger des
comptes rendus de réunion et en assurer la diffusion et le suivi (y compris en
anglais)
- Organiser,
à l'appui des TIC, des déplacements et voyages d'affaires (France / étranger),
en respectant les procédures et contraintes internes (coût, délais, éco
responsabilité) (y compris en anglais)
- Prendre
des notes (prise rapide de la parole) et restituer les informations par écrit
(y compris en anglais)
- Rédiger
des documents courts (courriers, notes d'information, mémos, courriels) (y
compris en anglais)
- Produire
et mettre en forme des documents longs (comptes rendus, rapports d'activité,
notes d'opportunités)
- Préparer
des tableaux de bord, tableurs,
- Créer,
adapter des supports de présentation visuelle pour différentes réunions ou de
communication, à l'aide de logiciels de PréAO (y compris en anglais)
- Planifier
toutes les étapes liées à l'organisation d'un événement professionnelle (y
compris en anglais)
- Contribuer
au repérage de prospects (y compris en anglais)
- Communiquer
sur l'offre commerciale de l'entreprise, aux prospects et clients (y compris en
anglais)
- Elaborer
/ adapter des documents commerciaux, (y compris en anglais)
- Prendre
des RDV par téléphone pour les commerciaux (Prospects / clients) (y compris en
anglais)
- Qualifier
le fichier prospects

Description de la formation

Il correspond aux blocs d'activités suivantes :BLOC A : Assistanat d'un (ou plusieurs) cadre, Manager ou dirigeant, au quotidien (en anglais
- en français)BLOC B : Traitement, circulation et gestion de l'information au sein de son entité (Service, Département, Direction, Entreprise) (en anglais
- en français)BLOC C : Suivi administratif et financier des activités de son entité (service(s), Direction(s), entreprise) (en anglais
- en français)BLOC D : Fonctions supports à l'activité commerciale de l'entreprise (France
- International) (en anglais
- en français)Module spécifique aux techniques en commerce internationalCette offre est saisie en non
- certifiant sur les conseils de la Région, eu égard aux problèmes de NSF déclarés à la commande.Le programme de cette action de formation est celui du référentiel de formation du diplôme d'assistant(e) de(s) direction(s), RNCP niveau III, dont le certificateur est CCI FRANCE
- Réseau ESMASS.

Conditions d'accès

Accessibles à tout demandeur d'emploi de
plus de 16 ans, inscrit à Pôle Emploi dans les catégories 1, 2 et 3 avec un
projet professionnel validé par un prescripteur (...) matérialisée par un
document

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Assistanat en ressources humaines (voir la fiche métier)

Operations administratives (voir la fiche métier)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

CCI FORMATION COTE-D'OR

Lieu de formation

22 B RUE DU CAP VERT
Quetigny

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Centre de formation

PLACE DES NATIONS UNIES
BP 17440
21000, Dijon

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