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Assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1022 heures
En entreprise 532 heures
En centre 490 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 25 oct. 2019 au 05 juin 2020  - Orléans (45)
+ autres sessions
du 25 oct. 2019 au 05 juin 2020  - Orléans (45)
du 24 avril 2020 au 23 oct. 2020  - Orléans (45)

Objectif de la formation

L'objectif de la formation est d'acquérir les méthodes de gestion commerciale et administrative, d'organiser et de traiter le suivi des affaires internationales, de maîtriser les techniques logistiques, paiements, assurances... et de développer une bonne maîtrise de l'anglais professionnel
Être capable de : o Maîtriser les techniques commerciales o Maîtriser les outils bureautiques : Word
- Excel
- Powerpoint o Savoir gérer des dossiers commerciaux o Autonomie dans la fonction Assistant Commercial
Le titulaire de la certification est capable de :
- comprendre un marché et d'en maîtriser les éléments clés pour l'entreprise ( positionnement, cible, concurrence )
- analyser une activité et des résultats commerciaux
- mettre en place une action de marketing direct
- réaliser des tableaux de bords de suivi des actions (retour mailing, phoning)
- construire et mettre en place une campagne de prospection téléphonique et réaliser un argumentaire de vente
- assurer une gestion rigoureuse des dossiers commerciaux
- intégrer les principales caractéristiques du contrat de transport et du contrat de vente
- établir un devis et une facture
- calculer un prix hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), effectuer une remise, une ristourne, un escompte, un avoir
- maîtriser les principaux moyens de paiement
- maîtriser les principales fonctionnalités d'un logiciel de traitement de texte ou d'un tableur
- maîtriser une terminologie commerciale et économique en langue anglaise
- présenter un produit, un service ou une entreprise à un client anglophone

Description de la formation

1 - ASSURER l'ADMINISTRATION DES VENTES Prospection et gestion de l'activité commerciale 2 - PARTICIPER A L'ORGANISATION ET AU SUIVI DES ACTIONS COMMERCIALES 3 - CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT ET A LA FIDELISATIONDE LA CLIENTEL 4 -ANGLAIS PROFESSIONNEL 5 - ACCOMPAGNER AU PROJET PROFESSIONNEL

Conditions d'accès

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC Bonne aptitude linguistique Bonne présentation Sens du relationnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation 7 mois et demis Participation à des conférences et des événements liés au secteur d'activité.
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Formation 7 mois et demis Participation à des conférences et des événements liés au secteur d'activité.
1 année(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

124 rue du Faubourg Bannier
Orléans

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124 rue du Faubourg Bannier
45000, Orléans

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