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Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1254 heures
En entreprise 210 heures
En centre 1044 heures

Session

du 02 mars 2020 au 02 déc. 2020  - St Étienne (42)
+ autres sessions
du 02 mars 2020 au 02 déc. 2020  - St Étienne (42)
du 08 juin 2020 au 16 mars 2021  - Villefontaine (38)

Objectif de la formation

Le titulaire de la certification est capable de :
- comprendre un marché et d'en maîtriser les éléments clés pour l'entreprise ( positionnement, cible, concurrence )
- analyser une activité et des résultats commerciaux
- mettre en place une action de marketing direct
- réaliser des tableaux de bords de suivi des actions (retour mailing, phoning)
- construire et mettre en place une campagne de prospection téléphonique et réaliser un argumentaire de vente
- assurer une gestion rigoureuse des dossiers commerciaux
- intégrer les principales caractéristiques du contrat de transport et du contrat de vente
- établir un devis et une facture
- calculer un prix hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), effectuer une remise, une ristourne, un escompte, un avoir
- maîtriser les principaux moyens de paiement
- maîtriser les principales fonctionnalités d'un logiciel de traitement de texte ou d'un tableur
- maîtriser une terminologie commerciale et économique en langue anglaise
- présenter un produit, un service ou une entreprise à un client anglophone

Conditions d'accès

Niveau bac ou équivalent. Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre une information simple et exprimer des demandes simples dans un contexte connu, à l'écrit et à l'oral). Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l'environnement, des différentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (rédaction et présentation d'écrits professionnels...).

Validation

Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

49 cours Fauriel
St Étienne

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Centre de formation

32 quai Perrache
69002, Lyon 2e

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